郵政加快推進便民服務站建設

郵政加快推進便民服務站建設

1月5日，郵政公司通報了全省郵政便民服務站建設情況，並要求全省郵政迅速將工作重心轉移到以“產品”和“服務”為主線的運營上來，切實做好維護和經營管理工作，保證便民服務站項目持續、健康運營。
公司提出建立全省郵政便民服務站渠道維護體系。在省、市兩級郵政電子商務局設立渠道維護專門崗位，聲寶服務站將郵政便民服務站形成的業務收入按屬地原則清分至各支局網點，進一步明確郵政支局網點相應的管理、維護和經營職責。
公司要求加快全省郵政便民服務站的業務疊加。加強與福建國通公司和郵儲銀行分行的溝通聯繫，採用綠卡實現遊戲點卡、空中充、支付寶賬戶繳款及充值等營業資金的繳納，以加快該類業務的推廣速度。以郵政支局網點為主導開展機票、即開型彩票、酒水、日化產品、賀卡、報刊等業務在郵政便民服務站的疊加。公司從省11185客服中心選派5人充實到郵政便民服務站客服中心，改善郵政便民服務站客服中心的服務質量，提高呼叫接通率。
據悉，公司去年順利實現了便民服務站項目8000個網點的建設目標，累計發展加盟商戶8832戶，累計發生交易295萬筆，交易金額為1.5億元，總體推進呈現良好態勢，業務發展初具規模。公司將針對便民服務站代收城區電費業務拓展中的不足，採用廣播、電視、店面宣傳和向居民發送宣傳單等方式，加大業務宣傳力度，歌林服務站並對便民系統城區電費代收進行分類統計。